Formateurs d'apprenti·e·s
Désamorcer et résoudre un conflit par un outil simple de coaching
Un outil en quelques étapes pour sortir d'une tension avec l'apprenti·e.
Public cible
Formateurs et formatrices d'apprenti·e·s confronté·e·s à des situations tendues.
Format
2 demi-journées ou journées espacées de 3 à 4 semaines
Objectifs
- Repérer les signaux faibles d'un conflit naissant et intervenir tôt
- Comprendre les mécanismes émotionnels à l'œuvre, éclairés par les neurosciences
- Appliquer un outil de coaching simple pour transformer la tension en dialogue
- Conclure un accord concret et en assurer le suivi
Programme
Étape 1
Avant
Court échange avec le commanditaire et questionnaire aux participant·e·s pour ancrer la formation dans votre réalité.
Étape 2
Session 1
Anatomie d'un conflit, le cerveau sous stress, découverte de l'outil et mises en situation.
Étape 3
Intersession
Application de l'outil sur une situation réelle ou passée, carnet de bord.
Étape 4
Session 2
Analyse des cas vécus, variantes de l'outil, entraînement sur situations complexes.
Étape 5
Après
Accès à l'espace apprenant : supports, fiches outils et vidéos, disponibles plusieurs mois.
Méthode pédagogique
Apports courts, mises en situation, travail en binôme et en trio, métaphores et outils visuels. Les sessions sont espacées pour vous laisser expérimenter sur le terrain : c'est entre deux sessions que l'apprentissage s'ancre vraiment. La formation est animée à deux, avec des profils complémentaires.
Vos formateurs
Blaise Vuillaume
Spécialiste de la formation duale, coach professionnel et formateur BFFA.
Odile Criblez Gruaz
Spécialiste en management et marketing, coach professionnelle et formatrice FSEA.